Tendo em vista o compromisso da Inibidoce Oficial com a transparência e satisfação dos nossos clientes, disponibilizamos nossa Política de Trocas e Devoluções. Como afiliados, seguimos as diretrizes da empresa responsável pelo processamento, envio e atendimento ao consumidor, garantindo um processo seguro e eficiente.
Pedimos que leia atentamente todas as informações abaixo antes de efetuar sua solicitação.
O cliente deve recusar imediatamente o recebimento do produto nos seguintes casos:
Embalagem violada;
Produto com avarias visíveis;
Pedido em desacordo com o solicitado na loja virtual.
Caso recuse a entrega, informe imediatamente o suporte através do e-mail suporte@inibidoce.com e explique o motivo da recusa.
O cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, desde que o produto esteja intacto, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal. Para solicitar a devolução e reembolso, entre em contato pelo e-mail suporte@inibidoce.com.
Caso você não esteja satisfeito com os resultados do produto, é possível solicitar a troca ou devolução em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento, desde que atendidas as seguintes condições:
Apenas um frasco pode estar aberto;
As cápsulas/faltantes devem ser proporcionais ao consumo recomendado;
Os demais frascos devem estar lacrados na embalagem original;
O produto deve estar acompanhado da nota fiscal.
Esta política é válida apenas para a primeira compra e não se aplica a compras subsequentes.
Se o produto recebido apresentar avarias, defeitos ou estiver em desacordo com o pedido, entre em contato pelo e-mail suporte@inibidoce.com dentro de 7 dias corridos para relatar o ocorrido e solicitar a troca ou reembolso.
Nossa Garantia Blindada cobre a primeira compra por 30 dias corridos a partir do despacho do produto. Compras subsequentes seguem o prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.
Todos os produtos devolvidos passarão por uma análise de controle de qualidade ao chegarem ao centro de distribuição, podendo levar até 5 (cinco) dias úteis para aprovação. Caso haja divergências ou indícios de uso indevido, a devolução será recusada e o produto reenviado ao remetente.
Se aprovada a devolução, será fornecido um código de postagem ou coleta, dependendo da localização do cliente. Caso não haja estoque para reposição, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original.
O frete será reembolsado apenas nos casos de:
Arrependimento da compra;
Produto com avaria ou defeito;
Pedido divergente do solicitado.
No caso de insatisfação com o resultado, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.
Os reembolsos serão processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail suporte@inibidoce.com.
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